Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente  s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.motorsticks.fr édité par :

Motorsticks
11 rue Edgar Quinet 

30100 Alès 
FRANCE
SIREN : 99165723000017

E-mail : motors.sticks@gmail.com

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans réserve. Motorsticks se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 Produits

Motorsticks propose à la vente des stickers décoratifs et personnalisés pour véhicules et objets, ainsi que des accessoires associés. Chaque produit est accompagné d’une description précise et de photos non contractuelles. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans et les supports.

Les produits personnalisés (texte, logo, taille, couleur, design sur mesure) sont réalisés à la demande du client. Ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés (article L221-28 du Code de la consommation).

Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément lors du processus de commande.

Motorsticks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site www.motorsticks.fr vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande. Motorsticks se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste sur le prix, ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, via un moyen sécurisé : carte bancaire, PayPal ou autre solution proposée sur le site. Les paiements sont entièrement sécurisés par nos prestataires agréés.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral.

 Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais d’expédition varient de 1 à 5 jours ouvrés selon le type de produit (standard ou personnalisé). Les délais de livraison sont ensuite de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Motorsticks ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures (grèves, météo, etc.).

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’envoi.

 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés fabriqués selon les spécifications du client (article L221-28).

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état, à l’adresse fournie par notre service client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

 Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut constaté, le client doit contacter Motorsticks dans les 7 jours suivant la réception de la commande, en précisant le problème et en fournissant des photos du produit concerné.

 Responsabilité

Motorsticks ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à une mauvaise utilisation des produits vendus.

Le client est seul responsable du bon positionnement et de l’application des stickers sur son support. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas d’erreur de pose.

 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.motorsticks.fr (textes, images, logos, vidéos, designs, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 Données personnelles

Les données collectées sur le site sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

 Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Service client

Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :

• Par e-mail :motors.sticks@gmail.com
•  Via le formulaire de contact sur : www.motorsticks.fr